Schreib uns – wir antworten persönlich

Worum geht es bei dir?

Damit deine Anfrage schnell beim richtigen Topf landet, hier eine kurze Orientierung:

• Du hast Daten in einem Fisch-Steckbrief, die nicht stimmen? Schreib an info@aquaframe.de mit dem Fischnamen und idealerweise einer Quelle. Wir prüfen jeden Hinweis und korrigieren bei berechtigter Beanstandung innerhalb weniger Tage.
• Eine Art fehlt in der Datenbank, die du gerne hättest? Wir freuen uns über Vorschläge. Bitte gib an, warum diese Art aus deiner Sicht in den deutschen Aquaristik-Handel passt. Wir nehmen nur Arten auf, die in Deutschland verfügbar und artgerecht haltbar sind.
• Du brauchst Hilfe bei deinem Pro-Abo oder einer Stripe-Zahlung? support@aquaframe.de ist der richtige Weg. Bitte nenne die E-Mail-Adresse deines Aquaframe-Kontos.
• Du bist Aquaristik-Händler, Verein oder Magazin? Kooperationen, Gastbeiträge und Datenpartnerschaften sind willkommen. Schreib an info@aquaframe.de.
• Du brauchst eine Konkrethaltungs-Beratung für dein Becken? Wir geben keine Einzelfall-Beratungen per E-Mail – dafür gibt es unseren Besatz-Planer und das Kompatibilitäts-Tool, die genau dafür gebaut sind.

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Bitte beachte: Wir sind ein kleines Team – telefonisch sind wir nicht durchgehend erreichbar. Für die schnellste Antwort nutze bitte die E-Mail-Adressen oben.